Показать категории

Возврат товара

Возврат и обмен


В своей работе мы полностью опираемся на Закон о защите прав потребителей. Мы заботимся о наших покупателях и не препятствуем возврату товара.


Условия возврата обсуждаются индивидуально в точке продаж.


Контакты по вопросам возврата и обмена


info@v-mebeli.ru

А также по телефону того магазина, в котором был приобретен товар.


Адреса и телефоны магазинов (сделать ссылку на раздел Контакты).




Товары надлежащего качества


Возврат товара надлежащего качества, купленного в наших магазинах из наличия, в течение 14 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный и кассовый чек, либо договор купли-продажи товара.


Товары ненадлежащего качества


В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, сообщите нам об этом по телефону того магазина, где была произведена покупка.


Менеджер отдела по рекламациям сообщат, какую информацию необходимо предоставить (фотографии дефектов, данные с упаковки, номера деталей и др).



На все товары распространяется гарантийный срок 18 месяцев при правильной эксплуатации.