Часы работы:
с 10:00 до 21:00
  • г. Тула, пр.Ленина, д.143Г
  • г. Тула, ул.Металлургов, 87, 2 этаж
  • г. Алексин, ул.Мира, 20
  • г. Тула, ул. Пролетарская 2
  • г. Новомосковск, ул. Мира 3Д
Обратный звонок
0

Вопрос-ответ

Имя: Николай
Если потребуется внедрение в шкаф пантографа, обувницы, корзины, то смогут ли это сделать ваши специалисты? Этот вопрос будет решаться в конкретном случае, т е с учетом особенностей заказанной мебели. Обращайтесь – постараемся найти решение.
Имя: Иван
Можем ли мы быть уверены в качестве приобретаемого товара? Имеется в виду повреждения, сколы и т.д. Делается ли что-нибудь, чтобы доставка была выполнена качественно? Да, конечно. Перед отгрузкой мы проверяем, чтобы упаковка не имела дефектов. Погрузочно-разгрузочные работы выполняются опытными грузчиками, а транспортировка осуществляется на исправных машинах, приспособленных для выполнения грузоперевозок. Перед установкой, после распаковки, сборщики проверяют качество комплектующих. Далее клиент подписывает документ «сдачи-приема заказа», подтверждая тем самым, что мебель не повреждена. Только затем начинается сборка мебели.
Имя: Анатолий
Есть ли какие-то правила по уходу за вашей мебелью? Вся мебель, предлагаемая нашей компанией, выполнена из качественных материалов и собрана на лучших отечественных и зарубежных производствах. Это значит, что она полностью подходит для стандартных условий эксплуатации деревянных изделий, прописанных в ГОСТе: температура воздуха 16 – 24 оС, влажность 40-60%. Для ухода за мебелью советуем использовать мягкие тряпки. Влажную уборку выполнять можно, но затем нужно тщательно протирать насухо все поверхности.
Имя: Дмитрий
Как быстро выполняется доставка мебели? Если приобретенная мебель имеется на складе, доставка выполняется в течение 1-2 рабочих дней с момента покупки, возможна доставка и в день заказа. Если мебели на складе нет, доставка может занять до 5 рабочих дней и более. О точных сроках доставки мы всегда сообщаем заранее, то есть это обговаривается еще на стадии покупки.
Имя: Татьяна
Есть ли в вашем магазине рассрочка? Добрый день. Рассрочка предоставляется Банком ОТП, Сетелем. 30% первоначальный взнос, рассрочка на 6 месяцев
Имя: Николай Иванович
У меня в прихожей ограниченное место для шкафа, боюсь, что сам неправильно измеряю, как быть? Наша компания предоставляет такую услугу, как вызов замерщика на дом. Специалист быстро и верно снимет мерки, что поможет вам определиться с выбором определенных позиций в нашем каталоге.
Имя: Елена Владимировна Грац
Решила обновить немного мебель в спальне. Старая кровать прохудилась уж совсем. Понравилась ваша под названием Уют-М, но боюсь брать, потому что у меня аллергия на многие материалы. У вас как с этим? Кровать Уют-М выполнена из натурального и экологически чистого материала (массив сосны), который не вызывает аллергических реакций.
Имя: Алена Швейх
У вас кровати продаются с матрасами? Матрасы продаются отдельно от кроватей, так как предпочтения по наполнению матраса у каждого клиента строго индивидуальные.
Имя: Михаил
Меня и супругу заинтересовала кровать Даша. У нас двое неугомонных детей, будут лазать по лестнице постоянно. Скажите, насколько прочна эта конструкция? Лестница в двухъярусной кровати Даша надежно закреплена и не имеет возможности смещаться с фиксированного положения, что гарантирует безопасность для детей.
Имя: Лидия Михайловна
Возник вопрос по поводу ваших услуг по восстановлению мебели. Вы принимаете только антиквариат? Мне хотелось бы устранить вмятину на новом лаковом столе. Наша компания занимается реставрацией мебели вне зависимости от сроков ее эксплуатации. Ваша проблема может быть решена нашими мастерами качественно и быстро.

Задать вопрос

Согласен с правилами обработки персональных данных установленными в политике конфиденциальности

* - поля обязательные к заполнению
наверх